На базе МКУ Сузунского района КЦСОН создана продуманная система квалифицированного социального сопровождения, поддержки и обслуживания семей с детьми с учетом вариативности их запросов на социальную поддержу.
При первичном обращении семьи, в режиме единого окна, проводится комплекс диагностических мероприятий: оценка детско-родительских отношений; определение профессиональных предпочтений, диагностика развития социальной ответственности подростков. Для комплексной и объективной оценки применяются компьютерные диагностики. На основе полученных данных и запроса семьи формируется маршрутная карта, в которую встроены социальные сервисы, обеспечивающие основные потребности семей в решении жизненных ситуаций, связанных с инвалидностью/отклонениями в развитии ребенка, с девиантным поведением детей и подростков, низким уровнем дохода, проблемой организации семейного досуга, организацией своего дела или трудоустройства.
Зачисление в программу производится на основании письменного заявления родителей (законных представителей). Занятия по каждому направлению, включают теоретические и практические блоки. Продолжительность работы зависит от запроса, индивидуальных потребностей и уровня подготовленности семьи.
С целью организации реабилитации, абилитации и социализации, семей, воспитывающих детей с инвалидностью и/или ограниченными возможностями здоровья организованы социальные сервисы: Школа раннего развития, группы кратковременного пребывания, пункт проката реабилитационного оборудования; внедрена стационарозамещающая технология «Реабилитация на дому»; организовано дистанционное консультирование и домашнее визитирование; действует коммуникативная площадка взаимопомощи семейного клуба «Доброе сердце».
Для вовлечения в социальную активность детей с девиантной формой поведения и их родителей создана открытая интегративная площадка «Альтернатива». В рамках этого социального сервиса организована работа тренажерного зала, зоны психологической разгрузки, которая стала дополнительным ресурсом для проведения индивидуальных и групповых психологических тренингов для детей и подростков, родителей их воспитывающих.
Для организации самозанятости членов малообеспеченных семей создана открытая площадка с обучающими и рабочими зонами. В основе сервиса лежит внедрение четырех новых технологий, создающие условия для предоставления помощи в проактивном формате, предотвращения бедности семей с детьми, самореализации всех членов семьи. Оборудованы 4 рабочие зоны: «Сувениры своими руками», «Зеленый свет», «Компьютерный класс», «Швейная мастерская».
В целях помощи детям, пострадавшим от жестокого обращения и обеспечения безопасности детей на территории Сузунского района организована деятельность игротерапевтического кабинета «Счастливый мир», для восстановления и сохранения позитивных детско-родительских отношений, улучшения эмоциональной атмосферы в семье путем активизации внутренних ресурсов семьи, развития творческого потенциала и создания новых форм семейного досуга.
Для обеспечения комплексной реабилитации детей с инвалидностью организована деятельность комнаты учебной полезной дневной занятости детей-инвалидов подросткового возраста по подготовке к самостоятельной жизни посредством освоения необходимых социальных компетенций «Калейдоскоп фантазий».