Контролем и надзором за деятельностью при возврате просроченной задолженности занимается Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Новосибирской области: https://vk.com/pristav54, https://ok.ru/group/70000001404305

Если права должника нарушены, нужно обратиться в ФССП России, направив письмо в электронном виде по ссылке: https://r54.fssp.gov.ru/hall/ir или по почте

В каких ситуациях кредиторы действуют незаконно, читайте в карточках